Dåligt av VW

Chris73

Stereon i min golf V -08 strular som tusan och i veckan lämnade jag in bilen för att få stereon bytt på nybilsgarantin. När jag talade med servicerådgivaren i teleofn sa han att det var klockrent garantibyte och naiv som jag är lämnade jag in bilen. Under dagen får jag ett samtal där de ha beslutat att inte byta steron eftersom de har hittat en skiva i mitt handsfack med mp3 låtar. Stereon är märkt mp3 och i instruktionsboken står det att den klarar både CD-R och CD-RW men tydligen får det inte vara en CD-R med mp3 för då gäller inte garantin. Hur tusan går detta ihop? Jag bad rådgivaren visa mig en orginalskiva med mp3 låtar men han bara skakade på huvudet. Kan någon vettig förklara detta för mig.

tobbe80

Ha ha ska inte spela någon roll, vi byter radio oavsett, att en stereo klara brända skivor så räknas givetvis en mp3 skiva in som är bränd.

vw___tompa

Kan dom bevisa att skiva är din och att den har varit i DIN cd spelar och inte att det är nån polare till dig som har lämnat den där.

lorjos

För att tala i klartext vilka idioter .. vad gör det att det lega en brändskiva i ditt handsfack ?? måste vara en skitverkstad där du lämna in den .. dom brukar ju ha i vinning att hjälpa kunderna

MagArne

Är det bara CD-R med MP3 som krånglar i din bilstereo eller bråkar samtliga skivor du stoppar in?

Har verkstan testat med några skivor som fungerar bra i stereon?

Så de påstår att du förstört din stereo genom att du spelat en bränd MP3-skiva och därför inte kan få den utbytt på garanti?
Låter ju löjligt, verkstan lär ju få betalt av VW för att byta stereon så förstår inte varför de bråkar. Antagligen tycker de väl att det är för jobbigt. Vill de ta betalt för jobbet/felsökningen med nu?

Knasen

De ska väl ge fullkomligt fan i att pilla på kunders priva ägodelar i bilarna.
De kan ju bara vetat att det varit MP3:or på skivan genom att kolla vad som fanns på den. Kunde ju lika gärna varit semesterbilder på frun på den.

vw___tompa

Sweeper

Blir så förbannad varje gång jag ser sånt! Skulle bli lack om de började pilla på mina ägodelar i bilen.

Henry^

För det första så ska inte en verkstad rota runt i en bil. Vill du vara riktigt jävlig kan du nu börja tjaffsa om att de tappat bort något när de rotat runt i din bil. (Något riktigt värdefullt)

Var inte MP3 skivan i spelaren så har de absolut inga bevis på att den varit i spelaren, du kan ju lika gärna haft skivan hos en kompis och sen tagit hem den och glömt den i bilen?

Stå på dig, du har inget att förlora.

GTI-fälgen

Klart de ska byta stereon, var stårdet isåfall att man inte bör spela cd-r/mp3, det är ju en mp3-spelare för tusan! Har haft min i snart 1 år nu, spelat alla typer av skiver, bara brända! inget krångel ännu! ger de inte med sig på verkstan må du gå vidare till ngn instans, förresten så har ju vw haft sista tiden så mycket undersökningar om man är nöjd el inte med vw-verkstäder, handlare osv! stå på dig..

Heddan

VW/Audi har kört med dessa undersökningar i minst 10år nu. Varenda gång jag har lämnat in bilen (Audi och VW) på den lokala VAG-verkstaden under de sista 10åren så har ett undersökningföretag ringt upp och frågat vad jag tyckte...

Och du, Chris73, ge dig inte du har all rätt på din sida, du kan väl hota med rättsliga åtgärder om dom har rotat omkring i dina privata grejjer. Är det inte egenmäktigt förfarande eller något liknande?

Chris73

Nu har jag talat med Din bil och deras inställning är fortfarande att garantin inte gäller då jag har spelat brända skivor i min stereo och då gäller inte gaantin på stereon som egentligen skall klara både brända skivor och mp3:or. Tydligen är det så att den kan spela brända skivor och mp3 fast inte mp3 på bränd skiva.

graul

Kan du inte gå till nån annan vw-handlare då?

monti garbi

Knasen

Går det inte bara åka till en annan verkstad och höra vad de säger?

krillebus

Fiii faen va löjligt !!

Prova en annan verkstad!
Eller kontakta ARN så får du hjälp den vägen.

Chris73

Nu händer det grejer. Idag är de villiga att i alla fall ta in bilen för ytterligare en bedömning. Håller sidan uppdaterad om hur det går.

johan_vit_vr6

Säg till dom att du tänkte ringa VW södertälje och fråga om detta har gått rätt till.. annars så ringer du bara till södertälje och tar ett snack med dom.. förklara vad som har hänt..

Chris73

Äntligen fick jag tala med en mekaniker som visste att det inte finns någon original skiva med mp3 utan att de förekommer på brända skivor. Jag har blivit lovad en ny stereo. Det lönar sig att stå på sig men det borde egentligen inte behövas kan jag tycka.

krillebus

Ibland får man bråka om löjliga saker, helt klart!

Kul i alla fall att höra att det löser sig

lorjos

Tycker också att det är åt h-vete att du ens ska behöva bråka om en sån här sak , jag hade slutat handla hos dom för en sån här grej . Men som sagt kul att det löste sig till slut

GTI-fälgen

Grattis tlll den nya stereon

ja tänk att ingen kom på tidigare att det faktiskt inte finns originalskivor fylld med mp3-låtar hehe!